Ein Restaurant in New York hat festgestellt, dass die Bewertungen Ihrer Gäste immer schlechter werden. Das Lokal hat deren Service und Qualität überprüft und kam zu dem Schluss, dass sich eigentlich nichts hätte ändern sollen.
Eine genauere Betrachtung der Bewertung zeigte, dass vor allem der Service angeblich langsamer geworden ist.
Man hat dann Überwachungsvideos eines breiten Zeitraumes verglichen und festgestellt, dass es die Kunden selber sind, die länger brauchen und nicht die Kellner: Da die Gäste immer mehr mit deren Smartphones spielen brauchen Sie dadurch länger bis Sie in die Karte schauen und bestellen!
--- lepas.at --- Auswirkung von Smartphones auf Restaurantbewertung ---